Política de privacidad de datos y derechos

cylaraeonvia respeta tu privacidad y cumple la normativa española y europea. Informamos sobre el tratamiento de tus datos, tus derechos y las garantías de uso en nuestros procesos.

Datos que recopilamos

Recogemos información durante el uso de la web o el contacto voluntario.

• Datos identificativos como nombre, correo electrónico y teléfono, para responder consultas.
• Información sobre actividad de navegación, páginas visitadas y preferencias en la web.
• Datos técnicos sobre dispositivo, sistema operativo y cookies esenciales para mejorar la experiencia.
• Solo solicitamos datos necesarios para cada finalidad legítima.

Finalidades y uso de datos

Empleamos tus datos exclusivamente para fines establecidos en esta política.

• Responder consultas y proporcionar información solicitada por el usuario.
• Mejorar y personalizar contenidos, servicios y experiencia en la web.
• Realizar análisis estadísticos para optimizar el funcionamiento y seguridad.
• Cumplir obligaciones legales relativas a privacidad y protección de datos.

Base legal para el tratamiento

Solo tratamos datos con consentimiento, cumplimiento contractual u obligación legal.

Tu consentimiento se obtiene de forma explícita antes de tratar cualquier dato personal mediante formularios o avisos claros.

Cesión de datos

Solo compartimos datos si es imprescindible y conforme a ley.

• Con proveedores tecnológicos y servicios necesarios para la gestión interna de la web o el soporte técnico.
• Por requerimiento expreso de la autoridad competente y siempre conforme a la normativa.
• Nunca vendemos ni facilitamos datos para fines comerciales externos o sin autorización expresa.

Seguridad de los datos

Implementamos medidas técnicas y organizativas avanzadas para proteger la confidencialidad y la integridad de tus datos, revisando periódicamente los protocolos de seguridad en línea y offline.

Tus derechos

Puedes ejercer todos los derechos reconocidos por el RGPD y la normativa española.

• Acceso a tus datos personales y a verificar cómo los usamos.
• Rectificación o actualización de tus datos si están incompletos o incorrectos.
• Limitación o supresión cuando legalmente proceda, salvo restricciones legales.
• Oposición al tratamiento o a recibir comunicaciones comerciales si lo decides.

Gestión de cookies

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Contacto

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Cambios en la política de privacidad

cylaraeonvia se reserva el derecho de modificar esta política según evolución legislativa o empresarial. Avisaremos de cambios relevantes mediante notificaciones visibles.